No me funciona el portal Alejandra

[kimso]

Hola

Antes para configurar el router accedía desde 192.168.1.1 pero desde que me instalaron Movistar TV que he de acceder desde portal Alejandra pero no hay forma de entrar al portal.

¿Alguna idea de cuando funcionara correctamente?

[Manuev-Movistar]

Buenos dias kimso

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido

[natxo27]

yo tampoco puedo entrar en portal alejandra, e probado incluso a resetear el router y nada

[sergt]

Hola , yo si puedo entrar por el portal alejandra pero no por web, 192.168.1.1, reseteo el router y me deja entrar pero parece al cabo de un minuto o asi me tira fuera e intendo volver a entrar y me dice contraseña incorrecta..que pasa?

[AngelC-Movistar · Accepted solution]

Hola a todos.

Siguen los problemas con Alejandra?

Si es así, probar a resetear el router para que el portar intente retomar la gestión.

@sergt . Eso que comentas es una situación normal si tienes movistar tv o fibra. Cuando Alejandra toma la gestión, cambia la password.

Saludos.