No me llega el GB de velocidad de movistar

[KURRAT]

Hola tenia contratado los 600 mb simétricos y tengo activado 1 GB , pero no me llega mas que unos 400 y picos de bajada y unos 500 mb y picos de subida .Tengo la tarjeta de red de 1gb , un portatil  Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU  y 4 GB de RAM . Un disco duro SSD de 120 GB, y un cable de red de categoría 6. He hablado con el servicio técnico de movistar y me dice que la averia esta solucionada , pero yo llevo mucho tiempo que no consigo ni llegar a los 600 mb . Cual puede ser la causa ? Me conecto siempre con cable de red a 50 cm aproximadamente del router.

[Técnico-Movistar]

Hola @KURRAT

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Luis.

[Técnico-Movistar]

Hola @KURRAT,

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Irene