Hola @gabicanovas
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @gabicanovas
Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con numero de solicitud COL029440, se pondrán en contacto contigo.
Un Cordial Saludo.
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Hola @gabicanovas :
Hemos comprobado que la petición que te abrimos está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo.
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Hola @gabicanovas :
Procedemos a gestionar un nuevo aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de petición es: RRSS_COL015898
Un saludo.
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Hola @gabicanovas
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya esta cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un Cordial Saludo;
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Hola @gabicanovas
No hemos vuelto a tener ningún mensaje tuyo desde el 15-05-16 por lo que vamos a proceder a cerrar el hilo, entendiendo que tu incidencia esta solucionada.
Ascen.Salud
s
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