No me llega la velocidad contratada

[karenzc28]

Hola buenas, Tengo contratado el ADSL hasta 20 mb y solo me llegan 6 con 640kb de subida, entro a la configuración del router y veo que esta activado el perfil 6 mb, Llamo al 1004 y me dicen que no me pueden dar mas, sin embargo veo el margen SNR en el router y tengo 31db así que si no llegan los 20 poco debería faltar. Ruego por favor a algún operador/tecnico si me puede activar el perfil de hasta 20 mb, porque en el 1004 es perder el tiempo. Gracias de antemano,un saludo. 🙂

[Andres]

Lo que veras de 6Mb es la sincronización de la linea, no el Perfil al cual esta configurado tú linea en central.

[Jon-Movistar]

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[Jon-Movistar]

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[Jon-Movistar]

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[Jon-Movistar]

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