No me llegan 300MB Fibra

[frst8]

Hola, cuando hice el cambio de velocidad comprobé que sí, pero hace meses  que me llegan 200MB aproximadamente en lugar de 300MMB (comprobado con cable y haciendo update del router)

La subida es de 30MB

Ya abrí una incidencia pero quedó sin resolver

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/No-me-llegan-300MB-Fibra/m...

gracias

[F650]

Helo.

Inicia el PC en modo de fallo con función de RED para descartar problemas, y realiza la prueba de velocidad.

Salu2.

[frst8]

No es un problema de pc, he probado en varios pc's

si no tengo solución bajaré a 50mb

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @frst8,

He pasado el aviso al departamento técnico para que le echen un vistazo a la línea, contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @frst8

Hemos comprobado la incidencia que te abrimos y está cerrada, ¿se ha solucionado ya?

Saludos, Toñi.