No me llegan los 10 Mb del contrato ADSL

[ilargixuri]

No me llegan los 10 megas contratados solo los 3 y es no es lo que contrate en su día.

¿Pueden ayudarme?

[AsunaMagi]

Los 10M es dificil que te lleguen enteros porque depende de la distancia que hay de tu casa al repetidor de movistar. No son reales esos 10(ni los 6, ni los 3), es propable que te lleguen 9, 8... o menos si vives en un pueblo perdido de la mano de dios y las condiciones de la linea son malas :P.

Ahora, si se han equivocado al activarte el servicio en movistar ya es otra cosa, los moderadores te echaran una mano.

[ilargixuri]

Si que puede ser una utopía que me lleguem 10, pero después de hacer el testeo y ver que solo me llegan 3, cuando hay gente a la que le llegan 8 o 9, pues considero que algo se está haciendo mal.

Vivo en una a 10 min de la ciudad, así que ese no es el problema.

[ilargixuri]

De todas formas, gracias por tu colaboración.

[Ximo-Movistar]

     Buenas  ilargixuri

     Pásame tu tfno. por MP a ver si ha habido algún error con el cambio de velocidad

     Saludos

[ilargixuri]

Se lo he pasado por MP Ximo.

Sigo sin poder acceder ni a los 3 Megas cuando tengo 10.

Gracias.

[Ximo-Movistar]

      Pues me temo que tengo que darte malas noticias, pero, a primera vista, me temo que tu línea no soporte los 10Mb, aunque podría ser a causa de una avería. Veo que ya has abierto una incidencia, mañana te llamarán y a ver si hay solución.

     Saludos