No me llegan los 300Mbs de subida

[teodoro]

Buenas tardes, me han activado la velocidad simétrica y la velocidad de bajada es la correcta pero la de subida no pasa de los 270 Mb. Por lo que he leido en este foro, es un problema conocido debido a que las ONT antiguas (la mía tendrá 5 años o 6) no soportan esas velocidades y la solución es cambiar la ONT por la huawei hg8240, por lo que por favor les pido que hagan el cambio.

01/08/2016 21:14:17	298.74 Mb/s	253.71 Mb/s	88.0.173.87	Shuttle-PC	192.168.1.5	1
01/08/2016 21:10:52	305.86 Mb/s	270.27 Mb/s	88.0.173.87	Shuttle-PC	192.168.1.5	1
01/08/2016 21:09:36	299.18 Mb/s	267.76 Mb/s	88.0.173.87	Shuttle-PC	192.168.1.5	1
01/08/2016 21:08:20	307.50 Mb/s	253.96 Mb/s	88.0.173.87	Shuttle-PC	192.168.1.5	1
01/08/2016 21:07:19	305.22 Mb/s	265.32 Mb/s	88.0.173.87	Shuttle-PC	192.168.1.5	1
01/08/2016 20:58:57	302.78 Mb/s	268.34 Mb/s	88.0.173.87	Shuttle-PC	192.168.1.5	1

Gracias anticipadas

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

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[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Veo el router apagado, no tengo acceso a él.

Conviene que haga un test de velocidad con cable con un sólo PC cargando windows en modo seguro con funciones de red y teniendo el wifi del router apagado.

En caso de que la velocidad de subida no llegue compruebe tambien el monitor de recursos del PC, no debe llegar al 100% sino sería problema del procesador.

Puede realizar el test de velocidad en la siguiente página test de velocidad el el servidor de Madrid (hosted by Adamo).

                                   Saludos.

[teodoro]

Perdona Miguel, no tenía habilitado el acceso a Alejandria. He hecho un reset e imagino que ahora podrás entrar.

Un Saludo

[MiguelG-Movistar]

Revisada línea y configuración del router y se ve todo bien para que puede tener los 300/300.

Realice por favor las pruebas que le he indicado anteriomente para ver si en esas condiciones obtiene la máxima velocidad.

                                  Saludos.

[teodoro]

Ya lo he hecho y sigue igual.

Por si puede servir a este usuario le pasaba lo mismo que a mi:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/No-me-llegan-los-300Mbs-de...

PD. Normalmente uso un router ASUS RT-AC68U pero el comportamiento es el mismo que con el Comtrend de telefónica por lo que imagino que es problema de la ONT.

Un saludo

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

En ese caso generamos una avería para revisarlo en domicilio.

                   Saludos.

[teodoro · Accepted solution]

Acaban de cambiar la ONT y todo perfecto, 300/300.

Gracias por la ayuda

[MiguelG-Movistar]

Gracias a usted, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.