No me llegan los 300mb de fibra

[danilobad]

Hola tengo contratado 300mb de fibra....pero la bajada no llega a los 100mb podrian ayudarme a solucionarlo?

[banyosoto]

Hola @danilobad

Por si no lo has hecho, échale un vistazo a la siguiente: Guía configuración 300Mb

Si la configuración es correcta, y todos los cables ethernet (incluídos los que unen router y ONT) son CAT 5e o superior y tienen los 8 hilos en los conectores de los extremos y no tienes un ONT Fast ethernet (ONT OT550, ONT HG850 de Huawei ó ONT I220 de Alcatel-Lucent) entonces algún problema tiene que haber, ya sea por software, (sistema operativo, suite de seguridad) o de la línea.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @danilobad

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.

Ascen.Saluds


 

[danilobad · Accepted solution]

Gracias parece ser el cable...he probado en el otro pc y llegan los 300..asi que por deducción solo cambia el cable de conexión entre un pc y otro. Probaré a comprar otro cable .
Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @danilobad

¿Has probado ya con otro cable, te funciona ahora correctamente?

Saludos!!!

[danilobad]

No todavía. Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @danilobad :

Pues esperamos, no te preocupes.

Un saludo, Miguel.A.

[danilobad]

Resuleto...era el cable que tenia un conector de empalme y hacia perder fuerza. Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @danilobad

Correcto entonces, me alegro que se solucionara !

 Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos

[danilobad]

Hola no encuentro esa opción que comentas usando el movil. Me conecto casi siempre con el movil y eso que comentas no me aparece en el post.
Acepto la solución de todas formas.
Cuando me conectare de un pc lo intentaré a ver si lo consigo
Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @danilobad,

No te preocupes, ya lo he cerrado yo.

Gracias por participar en la Comunidad.

Si tienes alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2