No paso de los 3mb por cable

afreixa18
Yo probé el VDSL
No paso de los 3mb por cable

Hola!

 

Bueno he estado 2 semanas fueras y al volver me he encontrado que la velocidad de bajada no sube de los 3mb.

El wifi va fatal pero eso no es nada nuevo.... totalmente inestable y llevo varios posts con el mismo motivo.

 

He cambiado el canal y todo pero nada va fatal.

Como he dicho el test lo he hecho por cable y no pasa de los 3mb.

Y tambien de vez en cuando el wifi se pone "Sin acceso a internet" con el triangulo amarillo ese.

 

HORRIBLE.

 

 

Saludos!

 

 

Mensaje 1 de 2
201 Visitas
1 RESPUESTA 1
TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola afreixa18:

 

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:

Envío de datos privados

Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.

Router y versión. Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV. Modelo de ONT si tu conexión es de fibra.

 

 

 

 

Saludos,



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
154 Visitas