Hola EdmundoPérezGarza y bienvenido a la Comunidad!!
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola EdmundoPérezGarza ,
por favor confirma por mensaje privado el nombre y apellidos de la persona titular. Revisa el domicilio de instalación ya que el facilitado no coincide en nombre ni en número.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
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Hola EdmundoPérezGarza ,
si continúas con la incidencia seguimos esperando a que nos confirmes por mensaje privado el nombre y apellidos de la persona titular. Revisa el domicilio de instalación ya que el facilitado no coincide en nombre ni en número.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola EdmundoPérezGarza ,
el domicilio de instalación que facilitas no coincide en nombre de calle y número con el que tenemos registrado para la línea facilitada. Nos has indicado un NIF pero no el nombre y apellidos de la persona titular y el titular no coincide con tu nombre de usuario.
Por favor revisa el mensaje y facilitanos los datos que te indicamos.
Un saludo,
Víctor
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Hola EdmundoPérezGarza ,
si continúas con la incidencia seguimos esperando a que respondas a nuestro mensaje privado del día 5 de diciembre.
Si no tuviéramos respuesta para mañana procederíamos al cierre del hilo.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola EdmundoPérezGarza ,
al no tener más noticias por tu parte en bastantes días, esperamos que se haya resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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