No puedo abrir ciertas páginas

No puedo abrir ciertas páginas

Hola, tengo un problema. Desde que cambié a Movistar tengo problema para cargar ciertas páginas: softwares como Mailchimp y Mailrelay, subir archivos a WordPress, chats de soporte, etc. 

 

Siempre me aparece éste error: 

ERR_CONNECTION_RESET

 

Mi conexión iba perfecto con mi antiguo operador y tengo el problema desde el cambio. 

He puesto los DNS de Google y ni así he podido resolver el problema, tampoco reseteando el router. 

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Re: No puedo abrir ciertas páginas

Hola EdmundoPérezGarza y bienvenido a la Comunidad!!

 

con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 8
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Re: No puedo abrir ciertas páginas

Enviado, muchas gracias.

Mensaje 3 de 8
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Re: No puedo abrir ciertas páginas

Hola EdmundoPérezGarza ,

 

por favor confirma por mensaje privado el nombre y apellidos de la persona titular. Revisa el domicilio de instalación ya que el facilitado no coincide en nombre ni en número.

 

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Mensaje 4 de 8
133 Visitas
Re: No puedo abrir ciertas páginas

Hola EdmundoPérezGarza ,

 

si continúas con la incidencia seguimos esperando a que nos confirmes por mensaje privado el nombre y apellidos de la persona titular. Revisa el domicilio de instalación ya que el facilitado no coincide en nombre ni en número.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Mensaje 5 de 8
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Re: No puedo abrir ciertas páginas

Ya lo envié el mismo día.

Mensaje 6 de 8
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Re: No puedo abrir ciertas páginas

Hola EdmundoPérezGarza ,

 

el domicilio de instalación que facilitas no coincide en nombre de calle y número con el que tenemos registrado para la línea facilitada. Nos has indicado un NIF pero no el nombre y apellidos de la persona titular y el titular no coincide con tu nombre de usuario.

 

Por favor revisa el mensaje y facilitanos los datos que te indicamos.

 

Un saludo,

 

Víctor

 

 



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Mensaje 7 de 8
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Re: No puedo abrir ciertas páginas

Enviado de nuevo. Los datos son del titular, mi esposa.

Mensaje 8 de 8
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