Hola rmmurillo ,
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola rmmurillo ,
verificamos que existen varios puertos abiertos para una misma IP. En cuando al UPnP no tenemos visibilidad desde aquí de las mismas opciones que en la puerta de enlace y por tanto no te lo podemos confirmar.
Te remitimos un mensaje privado con la información de los puertos abiertos actualmente.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Víctor
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Hola rmmurillo ,
hace bastante tiempo que no tenemos noticias por tu parte, entendemos por ello que has resuelto tu gestión por otra vía. Esperamos que la información que te enviamos por mensaje privado relativa a los puertos abiertos te haya sigo de utilidad.
Desconocemos si te podemos ayudar en alguna otra cuestión.
Un saludo,
Víctor
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Hola rmmurillo ,
al no obtener más respuestas por tu parte vamos a cerrar este hilo.
Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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