No puedo acceder a 192.168.1.1 desde Comtrend Fibra

[SergevonEssenbeck]

Buenas,

desde hace algunos días no consigo acceder al portal del router desde ningún navegador. Tengo el comtrend vg-8050 con Fibra de 30 Mbs con el firmware SB01-S412TLF-C08_R10. He podido acceder al portal Alejandra, pero desde allí tampoco parece operar bien, pues no consigo abrir los puertos que le indico.

Gracias y un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @SergevonEssenbeck

 Envianos si quieres en un Mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[SergevonEssenbeck]

MP enviado.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @SergevonEssenbeck

Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia Col_00 7731, en breve el soporte técnico contactará contigo.

Ascen.Saluds
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @SergevonEssenbeck

Te he comprobado la incidencia que te abrimos y consta ya como cerrada. ¿Lo tienes ya todo resuelto?

Saludos!!!

[SergevonEssenbeck]

Ya está resuelto.

Gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @SergevonEssenbeck

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Saludos!!!