No puedo acceder a Mi Movistar (app) con mi cuenta de movistar.es

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No puedo acceder a Mi Movistar (app) con mi cuenta de movistar.es

Hola,

 

además de otra incidencia que tengo hoy en la que no tengo internet, no puedo acceder a través de la app Mi Movistar con la cuenta de usuario de movistar.es

 

Indico que soy el titular, pongo el NIF y la contraseña y no hace nada y me lo vuelve a solicitar. También he provado introducir el número de teléfono de la linea fija en lugar del NIF y tampoco. Además he utilizado la funciónd e no recordar la contraseña, la cambio y tampoco...

 

 

Gracias

Mensaje 1 de 4
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Re: No puedo acceder a Mi Movistar (app) con mi cuenta de movistar.es

Hola @yenclas

 


Envianos tus datos y los de la linea en un privado y echamos un vistazo a lo que comentas.

Un sld



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Mensaje 2 de 4
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Re: No puedo acceder a Mi Movistar (app) con mi cuenta de movistar.es

Ya puedo entrar.

 

Muchas gracias

Mensaje 3 de 4
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Re: No puedo acceder a Mi Movistar (app) con mi cuenta de movistar.es

Hola @yenclas,

 

Ok, perfecto.

 

Si necesitas alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

 

Salu2



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