No puedo activar contestador en movistar fusion +

Santiago Brisson
Más integrado que la RDSI
No puedo activar contestador en movistar fusion +

Buenos dias, he intentado activar el contestador usando los codigos indicados para mi servicio de movistar fusion + con fibra optica y salta una locucion indicando que actualmente no existe dicha numeracion. He leido en varios post que hay mandar mp a algun administrador o similar que suelen responder.

¿A quien debo dirigirme, a uno en concreto o solo al que responda en este post?

Gracias

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico


Hola @Santiago Brisson

Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nombre del Titular. NIF del Titular .Número de Telf  la línea .Móvil de contacto .Persona de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; smileywink:



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Santiago Brisson

 

Hemos recibido tus datos , y vemos que no tienes dado de alta el servicio de contestador automático, por ello no puedes activarlo, le pasamos tu consulta al foro comercial para que puedan dártelo de alta, en breve contactan contigo.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs



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Mensaje 3 de 5
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @santiago Brisson :

 

Perdón por la espera.

 

Hemos comprobado tu línea y nos aparecía que no tenías contratado el servicio contestador, por ese motivo no te dejaba activarlo.

 

Así que hemos procedido a gestionarte el pedido de alta del contestador.

El numero de pedido te lo hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.

 

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @santiago Brisson :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 11-03-2016 20:49:28, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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