No puedo conectar la Tablet por WIFI

No puedo conectar la Tablet por WIFI

Buenos días. Esta semana me han cambiado el router por el nuevo de fibra, modelo RTF35055VW. Mi problema es que mi tablet no se conecta a la red wifi por error de autenticación. Es una tablet androi. Alguien me puede ayudar?

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Re: No puedo conectar la Tablet por WIFI

 Hola @Carlos171

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y te ayudamos con la conexión.

Ascen.SaludEmoticono felizs
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: No puedo conectar la Tablet por WIFI

Hola @Carlos171 :

Hemos recibido tus datos, así que procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de peticion es: RRSS_COL014370

Un saludo.



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Re: No puedo conectar la Tablet por WIFI

Hola @Carlos171

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya esta cerrada. ¿Funciona todo correctamente?

 

Te hemos mandado un privado, cuando tengas un momento, puedes consultarlo, y si tienes alguna duda o consulta indicanoslo.
 

Un Cordial Saludo;
 



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Re: No puedo conectar la Tablet por WIFI

Hola @Carlos171


Al ver que no comentas nada desde el 12-04-2016 entendemos que esta todo resuelto, por lo tanto procedemos a cerrar el hilo.


Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo.


Disculpa las molestias ocasionadas.


Un Cordial Saludo;



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Re: No puedo conectar la Tablet por WIFI

Hola @Carlos171

 

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos  puedes volver a abrir un nuevo hilo.


Ascen.SaludEmoticono felizs
 



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