No se puede cambiar la contraseña desde Portal Alejandra

No se puede cambiar la contraseña desde Portal Alejandra

Buenas,

El otro dia se me ocurrio resetear el router (por cambio en la modalidad de contrato me lo sugirieron) y ahora no puedo cambiar la contraseña.

Me conecto al portal Alejandra sin problemas y me reconoce el router y mis datos pero, cuando intento cambiar la contraseña, me da un error (mensaje en rojo) que dice :

 

"Hay campos que no están bien cumplimentados. Por favor, revísalos y vuelve a introducirlos"

 

Y se queda esa ruedecita dando vueltas y nada mas.

Quisiera poder gestionar el router por varios temas que uso, como podria hacerlo ?

 

Gracias

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Hola Nuristar

 

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

 

Un saludo.
Alfredo.



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Mensaje 2 de 4
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Hola alfredoctv,

 

Muchas gracias por tu respuesta e interes.

 

El caso es que, en este tiempo, he seguido investigando mi problema y creo que lo he resuelto.

 

Ya he podido cambiar la contraseña por lo que se puede cerrar el hilo.

 

Muchas gracias y un saludo.

Mensaje 3 de 4
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Hola Nuristar

 

Muchas gracias a ti por indicarmelo.

 

Un saludo.

Alfredo.



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