No se puede enviar imagenes/videos conectado a la WIFI

[morpheo_neo]

Buenas,

desde hace un par de semanas y de un dia para otro, no puedo compartir imagenes ni videos si estoy conectado a la WIFI. Por ejemplo, es imposible enviar una imagen o video desde whatsapp, cargar imagenes desde Pinterest, etc.. Desconectando la WIFI y a traves de 3G/4G si funciona. He probado desde distintos dispositivos, que antes funcionaban correctamente con mi WIFI y ninguno de ellos va. En cambio estos dispositivos no tienen ningún problema desde cualquier otra WIFI. Ahhh y sólo pasa con dispositivos Android, con Iphone funciona correctamente. 

El uso de internet y acceso a aplicaciones funciona correctamente. El problema es con las imagenes y videos. El router es el mismo de siempre y no ha habido cambios de configuración ni nada y antes funcionaba con total normalidad.

He reseteado el router para ver si se solucionaba pero sigue el problema, y después de ponerme en contacto con el Centro de Asistencia Tecnica a traves del chat me han indicado que debo abrir la incidencia aquí.

¿Algún técnico que pueda ayudarme a solucionar el problema?

Gracias

[Manuev-Movistar]

Hola buenas tardes morpheo_neo

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso