No se pueden ver vídeos online

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Más integrado que la RDSI
No se pueden ver vídeos online
Una semana con varias quejas Online y llamadas de Tf y siguen sin resolverlo.
Les debe parecer un capricho q yo no pueda ver vídeos Online cuando es x motivos d trabajo y pk hago un curso del q no puedo hacer nada pk a Movistar no le da la gana d enviar un técnico a solventar su problema ya q pago x 20 megas y en averías dicen q solo tengo 4, así no hay manera d trabajar, ¿dejarian a una gran empresa sin poder trabajar?
Es vergonzoso, cambiaremos d compañía y listo
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MiguelG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días:

 

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MiguelG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días:

 

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que ha resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

 

   Saludos.



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