No tengo acceso a internet

Lotbetancort
Más integrado que la RDSI
No tengo acceso a internet

Buenas tardes,

 

Tengo desde hace 1 hora la luz derecha (Ratón) del router parpadeando en rojo.

 

¿Podéis ayudarme a solucionarlo por favor?

 

Zona: El Médano, Tenerife

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola Lotbetancort, bienvenido a la Comunidad  Movistar.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (Pincha aquí) los siguientes datos: 


- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Un saludo.

 

Angela.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Lotbetancort
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes Angela,

 

Acaba de estar aquí el técnico y lo ha arreglado en 5 minutos, era un problema fuera de la casa.

 

Muchas gracias.

Mensaje 3 de 4
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Lotbetancort

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,  nos alegra que te esté funcionando. Ya sabes donde nos tienes para otras consultas.

 

Un saludo.

 

Ángela.

 

 



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