No tengo acceso al Router Mitrastar despues de sustitución

[tcasa]

Nos han sustiuido el Router Mitrastar de fibra de la linea 954XXXXXX y ahora no puedo acceder a él para configurar el NAT de puertos. Los técnicos me dijeron que se actualizaría el firmware "sólo", pero creo que eso no ha ocurrido.

En el router original, que no lo han cambiado porque se producían cortes períodicos que requerían el reinicio del router, hasta que no se actualizó el firmware no pude acceder (con Firefox).

Espero que la actualización sea lo antes posible.
Gracias.

[Jon-Movistar]

No tengo acceso al router. Puedes resetearlo,Manténgalo pulsado durante unos 3 segundos (Si pulsamos más de 5 sg se iniciará el proceso de WPS) y dejar de pulsar, después debemos esperar unos segundos para que se complete la carga del módulo Inalámbrico.

[tcasa]

Pero, ¿se ha actualizado el firmware?

[Jon-Movistar]

Si no tengo acceso al router no puedo hacer nada sobre él. Por eso te pido el rest,para tener acceso y poder actualizar el frmware

[tcasa]

Ya está hecho el reset.

[Jon-Movistar]

Ya hay acceso al router y con el reset se ha acualizado firmware. Mitrastar FULL FTTH   FirmwareES_B26

Mira si tienes acceso al portal alejandra

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[tcasa]

Sí, ya accedo con Mozilla Firefox con la dirección 192.168.1.1 pero no me deja cambiar esta dirección IP a 192.168.3.1 que es la que necesito.

[Jon-Movistar · Accepted solution]

Buenos días. Tras tener acceso al portal alejandra te debe permitir realizar ese cambio.

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[Jon-Movistar]

Cerramos el hilo al no recibir nuevas consultas.