No tengo acceso al adaptador wifi+dual con 192.168.1.90

[MachuPichu50]

No me funciona el adaptador wifi+dual. Se queda una lucecita roja intermitente y no puedo conectarme ni por cable ni por wifi ¿Qué puedo hacer?

[lbeltran]

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@MachuPichu50  ha escrito:

No me funciona el adaptador wifi+dual. Se queda una lucecita roja intermitente y no puedo conectarme ni por cable ni por wifi ¿Qué puedo hacer?

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Hola machu , ¿te refieres al videobridge ? 

¿sabes cual marca es ? 

¿tienes HGU en casa?

[Técnico-Movistar]

Hola @MachuPichu50 !

Tal como te indica @lbeltran ( gracias por tu aportación ) el equipo al que te refieres ¿ es el videobrigde ?

Igualmente, para que podemos ayudarte, es necesario que me envíes por mensaje privado el número de línea fija y DNI del titular de la línea.

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar. 

[MachuPichu50]

Gracias por atenderme. Llamé al servicio de Movistar y la persona que me atendió lo hizo muy fácil pues me ordenó dar los todos los pasos y conseguimos la solución. Para mí fue fácil. Me imagino que habrá personas que necesiten la asistencia de un técnico. Gracias por todo.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @MachuPichu50 !

Me alegra saber que ya tienes solucionada la incidencia.

Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.