No tengo conexión WIFI en casa

[beatrizbea]

Hola, desde esta mañana no tengo acceso a wifi en toda la casa, en el móvil al buscar en wifi me dice que está fuera del rango, qué puedo hacer? gracias

[JulioC-Movistar]

Lo primero vamos a descartar lo más obvio, acercate al router y comprueba si el simbolo de wifi está iluminado, aparte comprueba que modelo de router tienes e indicanoslo (Firmwares)

[beatrizbea]

Ya lo había comprobado, también he apagado el router y lo he vuelto a encender y tampoco funciona, el modelo del router es Home Station ADSL BHS-RTA

[beatrizbea]

Perdón, te mando el modelo completo, Observa RTA, firmware: BHS_RTA_ES_050

[JulioC-Movistar]

Necesito tus datos para poder probar la línea:

 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[beatrizbea]

Acabo de probar reseteando el router y ha vuelto a funcionar, no entiendo porqué ha dejado de funcionar pero ahora si funciona, gracias por tu ayuda, un saludo

[JulioC-Movistar]

Para eso está el botón de reset, en ocasiones el sistema del router se queda mal y la única forma de sacarlo de ese estado erroneo es con un reset, me alegro de que ya funcione, lo doy por solucionado y cierro el hilo.