No tengo linea ni internet

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No tengo linea ni internet

Llevo con la incidencia abierta desde las 9 de la mañana.

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Llamas al 1002 y te responde una maquinita muy maja que te cuelga diciendo que "están trabajando en ello" pero yo estoy con teletrabajo y me va a costar el puesto.

Pueden hacer algo si no es mucha molestia???????

 

(* Editado por razones de seguridad al contener datos privados)

 

Mensaje 1 de 5
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Hola @Arturo53 
Antes de nada te recomendaria editar tu anterior mensaje ocultando la numeracion telefonica (no es buena idea publicar este tipo de datos en un foro de acceso publico)
Por otra parte, podrias decirnos que luces aparecen en tu router y en que estado?
Has podido llegar a crear una averia en el 1004 para que un tecnico acuda a tu domicilio?
Mientras tanto no se resuelve si quieres puedes compartir la wifi de tu movil (digo para poder teletrabajar...) Sabes como hacerlo? si no es asi avisa que te explico como
A la espera de tu respuesta, un saludo!

Mensaje 2 de 5
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Efectivamente, acaba de volver. Gracias por preocuparte

 

Mensaje 3 de 5
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Gracias a ti, si el problema persiste ya sabes donde localizarnos, Un saludo!

Mensaje 4 de 5
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Hola @Arturo53

 

Agradecer a @DavidFerMar su colaboración.  Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


Un saludo.


Fernando



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