No tengo linea wifi router teldat 1104-W

[Alix]

Buenas noches, llevo dos dias sin wifi. Se queda la luz del router encendida fija en rojo, lo he apagado y encendido varias veces incluso he apretado dl boton de reset pero no hace nada. Me podeis ayudar?

[Alix]

No hay ningun moderador que me pueda ayudar?? Ya llevo 4 dias sin internet!!

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola ,Alix

si aún continúas con el problema, prueba a resetar equipos, apaga/enciende ONT y  haz un reset físico al router). Si no se soluciona, necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:

Envío de datos privados

Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.

Router y versión. Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV. Modelo de ONT si tu conexión es de fibra.

Y cualquier otra información que consideres pudiese ser relevante.

saludos.

char

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Alix
te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que han pasado varios días sin tener noticias tuyas procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Un saludo.
char

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Alix
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char