No tengo "máxima velocidad" aunque en mi Mi Movistar dice que "SI"

[churrina]

Buenas,

Tengo contratado Movistar Fusión con TV para Todos, ADSL 10 MB desde hace un año. En la factura de Junio me aplicaron ya la parte proporcional de la subida de 5 € en los Movistar Fusión. En la factura de ahora,  de Julio, ya me vinieron los 65€.

en Mi Movistar me aparece ya en ADSL Interner: Máxima Velocidad, pero en la práctica, sigo teniendo los 10MB, bueno menos pues en los test de velocidad no paso de 5 y pico o 6 Mbps.

He llamado un par de veces al 1004 y me dice que a ellos les consta que por mi zona ya se ha duplicado la velocidad, pero que si no la tengo aún , tendría que esperar hasta el 31 de julio (supuestamente fecha tope para estar duplicada) y de no ser así que abra una incidencia en el 1002,pues puede que por algún motivo lleven retraso.

La cuestión es que quisiera saber si esto es así y de todos modos creo que la velocidad actual es muy baja para 10MB.

Por favor, podría alguien confirmarme esto????

Gracias.

Un saludo.

[Manuev-Movistar · Accepted solution]

Buenosa dias

Pues si tienes la TV puesta  es normal, de todas formas si quieres hechamos un ojo

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso