Buenos días, a ver si algún moderador me podría ayudar...desde ayer noche internet no va bien...cuando entras en una pagina se queda pensando mucuuuucho tiempo causa? no se ...lo reinicie varias veces entre ayer y hoy por la mañana y al hacerle el test de velocidad... el ping va bien, la bajada esta en lo normal que me puede llegar a casa 5-.5.5, pero la subida es inexistente...
Gracias de antemano por su atención
Buenos días. Mientras viene un moderador, no estaría mal que echaras un ojo a los programas P2P que tengas abiertos, y limitaras la velocidad de subida de estos Guía para configurar los P2P
Pruebalo y di a ver que tal, saludos
Gracias por tu respuesta...Pero en estos dias no he tenido abiertos programas p2p.
saludos
Hola @superlepotit :
Como ya tenemos tus datos de anteriores consultas, procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de petición es: RRSS_COL020780.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @superlepotit
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el parte de avería está resuelto, es correcto ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @superlepotit
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @superlepotit
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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