Hola @JavierFernandoToapantaCarrera
¿Has probado a resetear el router a valores de fábrica?, si aún así no te funciona sin la app puedes pasarnos por privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto) y revisamos.
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @JavierFernandoToapantaCarrera
Si tras realizar reset al router no te funciona como te indico mi compañera , para poder ayudarte necesito que nos facilites los datos por privado (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto).
Un saludo.
Eva
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Hola @JavierFernandoToapantaCarrera
Al no recibir respuesta durante varios días , damos por cerrado hilo.
Un saludo, Eva
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