Hola @jmaguiar70
Nos gustaría conocer si tras la información facilitada por @Theliel (al que agradecemos su colaboración), ¿tienes alguna duda más que te podamos resolver?, quedamos a la espera de tu respuesta.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Soraya
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @jmaguiar70
Algunas pequeñas correcciones de errores, por ejemplo en las redes wifi en configuración avanzada antes no estaba seleccionada la opción por defecto 802.11ax, ahora ha sido corregido, alguna que otra cosa ha cambiado también.
Sin embargo sigue habiendo algún que otro fallo, aparte de algún error de traducción en algún apartado he visto por ejemplo en especificaciones de seguridad en configuración avanzada aunque la encriptación de las redes esté cambiada a WPA3 sigue mostrando en información de encriptación WPA/WPA2-PSK, aunque realmente esté funcionando el WPA3 Imagen
Tampoco permite cambiar el nombre contraseña ni encriptación a WPA3 de las redes wifi adicionales que permite crear por cada banda desde configuración avanzada, una vez guardados los ajustes vuelven al default Imagen Imagen 2
Y en el menú de configuración básica no permite cambiar la encriptación de las redes wifi, hay que hacerlo desde configuración avanzada Imagen
Todo esto desde la puerta de enlace.
Es una versión que está un poco verde aún, pero en general no tiene ningún problema importante.
Saludos
Buenas @Antena-KAT @jmaguiar70
En mi unidad, 802.11ax siempre ha estado habilitado por defecto desde la b2, desde que se realizase la telecarga con los datos que envía Movistar al usuario. Hace tiempo que no lo reseteo, pero no he visto en ningún momento que 802.11ax viniese deshabilitado, de echo muchos usuarios desde el primer día que han tenido el Router han usado 802.11ax sin tocar nada, igual lo deshabilitaste en algún momento? Además, al actualizar si no se reinicia, por defecto el parámetro se quedaría configurado como estaba.
Respecto a los datos que muestra en Status dentro del Router sí, pone lo que le da la gana, eso se lleva arrastrando desde el primer día.
Sobre la contraseña/seguridad en las redes virtuales tampoco he encontrado nunca ningún problema, se puede poner tanto el nombre, contraseña y seguridad que uno quiera:
No sé si en alguna configuración concreta escogida de un error a la hora de guardar los datos y por ende no los aplica realmente, pero a mi es algo que siempre me ha funcionado, tanto en 2.4GHz como en 5GHz.
Respecto a la interfaz de Movistar, MHS, está llamada a ser lo más sencilla posible, con lo que una cosa es que funcione mal, que no sería muy raro, pero otra muy diferente es que falten cosas... faltan muchas cosas, pero porque la filosofía detrás de dicha interfaz es para quien no tiene idea de. De igual modo si te fijas no puedes escoger a dedo el canal que quieras, sino un de los llamados canales no solapados. Vamos, que lo que se intenta es dárselo sencillo a más no poder al usuario sin que tenga que saber conocer mucha historia.
La versión oficial en producción fue la b15, la b17 es una mini-corrección que afecta en esencia a binarios internos y poco calado. Esta b15/b17 está a años luz de lo que eran las anteriores, pero obviamente aun le queda mucho para que se estabilice del todo. Recordemos que son los ortos HGU y que aun sacan firmware cada "poco" tiempo, aquí aun tendrá que pasar al menos un año para que la cosa se haga más sólida. Sí es cierto que pese a todo y que el hardware es diferente, Mitrastar parte de gran conocimiento del anterior HGU de como Movistar quiere las cosas, con lo que esta b15/b17 está mucho mucho más evolucionada que las primeras versiones de los anteriores HGU.
Si existen diferentes problemas aun, por supuesto, pero no tanto desde el punto de vista de usabilidad, en términos generales el Router funciona bien, al menos todo lo que sería el "núcleo" de este.
Respecto a lo de funcionalidad "Gaming", mi opinión la he dado en alguna ocasión, no existe modo "Gaming" mientras se use WIFI, de echo por mucho que los fabricantes de todo tipo de hardware les guste poner eso de "gaming" a sus productos, no los hacen mejores por lo general. Para jugar, si uno quiere tener garantías y tener las mejores prestaciones, un cable directo al Router. Y sólo en el caso de tener una red local con alto tráfico y un elevado uso, configurar correctamente QoS en el Router para satisfacer las necesidades personales de cada uno.
Cualquier ajuste que se realice al Router, además, y pese a que entiendo el esfuerzo de Movistar de su interfaz reducida, se debería de hacer desde la interfaz avanzada, ni la aplicación ni Alejandra ni la simplificada. Internamente el Router almacena en algunos casos los mismos ajustes en lugares diferentes, y esto causa problemas. Lo hemos visto no pocas veces en los HGU, y es normal... si cada uno almacena parámetros en variables diferentes, luego tienes que ir comprobando todas ellas, y a veces unificarlas es más complicado y en fin... Y esto no se puede evitar, porque el Router puede gestionarse por SSH, por MHS, por la interfaz real (aka avanzada), por Alejandra, por la Aplicación.
Si se quiere tener una buena certeza de que las cosas funcionan bien... usar solo y siempre la interfaz avanzada. Y aun así no significa que pueda estar libre de problemas, algunos hay, pero cada vez más son residuales.
Saludos.
@Theliel ha escrito:
Buenas @Antena-KAT @jmaguiar70
En mi unidad, 802.11ax siempre ha estado habilitado por defecto desde la b2, desde que se realizase la telecarga con los datos que envía Movistar al usuario. Hace tiempo que no lo reseteo, pero no he visto en ningún momento que 802.11ax viniese deshabilitado, de echo muchos usuarios desde el primer día que han tenido el Router han usado 802.11ax sin tocar nada, igual lo deshabilitaste en algún momento? Además, al actualizar si no se reinicia, por defecto el parámetro se quedaría configurado como estaba.
Respecto a los datos que muestra en Status dentro del Router sí, pone lo que le da la gana, eso se lleva arrastrando desde el primer día.
Sobre la contraseña/seguridad en las redes virtuales tampoco he encontrado nunca ningún problema, se puede poner tanto el nombre, contraseña y seguridad que uno quiera:
No sé si en alguna configuración concreta escogida de un error a la hora de guardar los datos y por ende no los aplica realmente, pero a mi es algo que siempre me ha funcionado, tanto en 2.4GHz como en 5GHz.
Respecto a la interfaz de Movistar, MHS, está llamada a ser lo más sencilla posible, con lo que una cosa es que funcione mal, que no sería muy raro, pero otra muy diferente es que falten cosas... faltan muchas cosas, pero porque la filosofía detrás de dicha interfaz es para quien no tiene idea de. De igual modo si te fijas no puedes escoger a dedo el canal que quieras, sino un de los llamados canales no solapados. Vamos, que lo que se intenta es dárselo sencillo a más no poder al usuario sin que tenga que saber conocer mucha historia.
La versión oficial en producción fue la b15, la b17 es una mini-corrección que afecta en esencia a binarios internos y poco calado. Esta b15/b17 está a años luz de lo que eran las anteriores, pero obviamente aun le queda mucho para que se estabilice del todo. Recordemos que son los ortos HGU y que aun sacan firmware cada "poco" tiempo, aquí aun tendrá que pasar al menos un año para que la cosa se haga más sólida. Sí es cierto que pese a todo y que el hardware es diferente, Mitrastar parte de gran conocimiento del anterior HGU de como Movistar quiere las cosas, con lo que esta b15/b17 está mucho mucho más evolucionada que las primeras versiones de los anteriores HGU.
Si existen diferentes problemas aun, por supuesto, pero no tanto desde el punto de vista de usabilidad, en términos generales el Router funciona bien, al menos todo lo que sería el "núcleo" de este.
Respecto a lo de funcionalidad "Gaming", mi opinión la he dado en alguna ocasión, no existe modo "Gaming" mientras se use WIFI, de echo por mucho que los fabricantes de todo tipo de hardware les guste poner eso de "gaming" a sus productos, no los hacen mejores por lo general. Para jugar, si uno quiere tener garantías y tener las mejores prestaciones, un cable directo al Router. Y sólo en el caso de tener una red local con alto tráfico y un elevado uso, configurar correctamente QoS en el Router para satisfacer las necesidades personales de cada uno.
Cualquier ajuste que se realice al Router, además, y pese a que entiendo el esfuerzo de Movistar de su interfaz reducida, se debería de hacer desde la interfaz avanzada, ni la aplicación ni Alejandra ni la simplificada. Internamente el Router almacena en algunos casos los mismos ajustes en lugares diferentes, y esto causa problemas. Lo hemos visto no pocas veces en los HGU, y es normal... si cada uno almacena parámetros en variables diferentes, luego tienes que ir comprobando todas ellas, y a veces unificarlas es más complicado y en fin... Y esto no se puede evitar, porque el Router puede gestionarse por SSH, por MHS, por la interfaz real (aka avanzada), por Alejandra, por la Aplicación.
Si se quiere tener una buena certeza de que las cosas funcionan bien... usar solo y siempre la interfaz avanzada. Y aun así no significa que pueda estar libre de problemas, algunos hay, pero cada vez más son residuales.
Saludos.
Hola,
En mi caso en lugar de 802.11ax siempre ha estado por default en gn o ac no recuerdo, pero vamos es en esta versión cuando lo he visto corregido y al router se le han hecho numerosos reset.
Respecto a la configuración de las wifi adicionales en mi caso sigo sin poder modificar nombre, contraseña ni seguridad. No he probado a encenderlas a ver si así se mantiene la configuración, pero desde luego sin encenderlas modificando la configuración no se aplica.
Igual como comentas para que se replique el fallo tiene que tener cierta configuración. Cuando tenga tiempo intentare configurarlas de nuevo después de un reset.
Saludos
@Theliel ha escrito:
Buenas @Antena-KAT
¿Te has fijado o recuerdas si aun estando en 802.11ac se podía usar 802.11ax?
Sin estar configurado ax se iba directamente a ac osea wifi 5 y el equipo efectivamente conectaba a ac, es una cosa que me llamó la atención por eso tuve que modificar el parámetro manualmente.
Respecto a las redes adicionales seguramente sea algo así, tengo que probar ya comentaré los resultados.
Saludos
Misterio resuelto, hoy he tenido tiempo y entre otras cosas he estado trasteando con el wifi 6. Las redes adicionales simplemente no guardan la configuración si no se encienden, las he encendido y luego apagado 1 a 1 las 4 y mantienen los cambios tanto SSID como cifrado como pass.
Solo queda el tema del nombre del cifrado en acerca de y en status que sigue marcando WPA/WPA2 mixed (cuando está habilitado WPA3) y algún error de traducción por ahí por ejemplo en firewall>DoS> Denegación de servicios traduce las opciones como Habilitado / Discapacitado 🤣
También sería buena idea poder habilitar otros cifrados desde configuración básica sin necesidad de irse a avanzada, pero bueno, esto esta puesto a propósito.
Saludos
Hola @Antena-KAT
Te agradecemos que compartas con la Comunidad tu experiencia, informaciones y pruebas realizadas. El hilo permanece abierto por si más adelante se realizan más aportaciones sobre esta consulta.
Un saludo. Mª Jesús.
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Agradecemos a @Theliel su colaboración y nos alegra que su aportación te haya servido de ayuda.
Un saludo.
Fernando.
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Buenas tades @juan_nadal
Nos alegra saber que el servicio está restablecido de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
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Hola @jmaguiar70
Nos puedes indicar ¿error que te indica, por favor?
Un saludo. Silvia
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Hola @jmaguiar70
De acuerdo. Lamentamos las molestias. Por nuestra parte, procedemos al cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos
Un saludo. Silvia
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