Buenas tardes @kuenka
Estamos comprobando el motivo por el cual se reinicio tu router en el día de hoy , fue debido, a una incidencia puntual que hubo en la zona, la cual ya esta solventada. ¿Puedes confirmarme el correcto funcionamiento en tu conexión a internet, por favor ?. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas .
Un saludo
Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @kuenka
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión
Un saludo
Silvia
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