Nuevo con Movistar y con router limitado a 3 Mb

Danielovick
Más integrado que la RDSI
Nuevo con Movistar y con router limitado a 3 Mb

Hola, he intentado en numerosas ocasiones resolver el problema que cuento a través del 1004 o el 1002, pero no obtengo solución:

 

- Este pasado sábado 7 de Febrero vino a casa un tecnico de Movistar a instalar el router, ya en la instalación me dice que la velocidad máxima de navegación será 3 Mb ya que el router está sincronizado para esa velocidad, cuando en realidad tengo contratado HASTA 10 MB !! Sé que en mi zona no alcanzaré los 10 Mb, pero también se que si se alcanzan los 5-6 Mb, como de hecho ocurría hasta hace un año que cambié de compañía.

 

¿Podrías alguien de Movistar darme una solución?

 

Un saludo.

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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Danielovick.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos que cobertura puedes tener.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Danielovick
Más integrado que la RDSI

Con mucho gusto te lo envío ya.......

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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Danielovick.

 

Ya tienes cambiado el perfil del circuito por el de 6Mbits.

 

  Bajada Subida
Atenuación 44.7 dB 31.7 dB
Bit Rate 6015 kBits/s 638 kBits/s
Margen de ruido 10.7 dB 20.2 dB

 

Saludos.



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Danielovick
Más integrado que la RDSI

Emoticono sorprendido   Emoticono sorprendido 

 

Muchas gracias, impresionado de tu eficiencia !!!

 

He hecho un test y he ganado el doble de banda, de 2,5 - 3 he pasado a 5 - 5,5.

 

Genial.

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