Buenas noches:
Lo voy a consultar con el departamento de Tecnología.
Le responderé tan pronto tenga noticias.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes:
Según me informan ninguno de nuestros routers están afectados por este problema. Por lo que no hay que tomar ninguna iniciativa en cuanto a reseteo de los mismos.
Esto se refiere respecto a la configuración que tienen por defecto.
Saludos.
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Gracias a usted @munocruz
Lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Fibra Óptica según proceda.
Saludos.
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