Nuevo router (fibra optica) gasta mas bateria en los moviles

[Josep95]

Buenas, desde que me pasé a fibra optcia cambiaron el router y he visto como conectando al wifi y dejandolos en reposo, cosumo en reposo de los 3 Android (dos Moto G y un LG G2 todos con la ultima version oficial) es mayor.

Casos parecidos en este mismo foro:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Router-nuevo-gasta-la-bater%C3%ADa-...

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/wifi-con-router-observa-telecom-se-...

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Wifi-nuevo-gasta-mucha-bateria/td-p...

He probado a cambiar el canal y nada...

Para que os hagais una idea, el LG G2 y el CPUspy:

30 minutos en reposo - modo avion

29 minutos de sueño profundo (1 min despierto)

30 minutos en reposo - 3G/4G

27 minutos de sueño profundo (3 min despierto)

30 minutos en reposo - WIFI 

12 min en reposo (18 min despierto)

Esto pasa desde que se cambio el router, asi que no es nada de los moviles, centrémonos en el router.

Hay alguna coniguracion o algo para solucionarlo?

Antes me gastaba 1% cada hora con wifi en reposo, ahora 6%

El router es;

• Fabricante:
• Mitrastar

• Modelo:
• HGW-2501GN-R2

• Firmware:
• ES_B14

Saludos

[Josep95]

He encontrado el problema, al parecer el router envia ICMP a cada rato al movil y éste ya no entra en reposo y gasta bateria.

En cuanto pongo el 3G/4G  el contador de paquetes enviados y recibidos se para al momento, asi que es algo del wifi y algun protocolo del router.

Desactivando IGMP no ha hecho ningun efecto

[Nuriamenendez]

te han dado alguna solución? a mi me pasa lo mismo y tengo tu mismo router

[Nuriamenendez]

Hola de nuevo josep95

Acabo de hablar con una técnica de Movistar en el 1002.

Me ha comentado que desactivando el cambio de Smart network en tu movil el problema tendría que desaparecer. Si el sistema oprrativo de tu movil no te da esa opción  (como es mi caso) ellos pueden configurar el router para que no suceda.

Ahora estoy comprobando que pasa... todavía no se si funciona

[Josep95]

Gracias por la respuesta, al parecer esa opcion la tiene algunos Samsung Galaxy como el S5 , no es mi caso. 

Lo he estado mirando y no he encontrado solucion, quizas acabe llamando para que lo intenten arreglar a distancia

[Nuriamenendez]

Nada Josep, yo sigo igual. Lo uico que hicieron fue actualizar el firmware pero no ha servido para nada. Los móviles se siguen descargando cada vez que se conectan a la wifi a velocidad de vertigo.

He llamado al 1002 para que me den alguna solución

[Josep95]

Despues de muchas horas creo que he dado con la solucion, he hecho que el SSID NO sea visible (hay que configurarlo manualmente) , de manera que así, no esta mandando ICMP (pings) todo el rato, con esto hago que Android no este recibiendo los paquetes constantementey hacer así entre en suspension.

De momento lo estoy probando, a ver si es la solucion, pero he comprobado que:

dejandolo 10 minutos y medio en reposo ----> solo 2 minutos despierto. Asi que mejor que antes si que es, no creo que se pueda mejorar mas 

EDITO

NO FUNCIONA, SIGUE PASANDO LO MISMO....

[taker59]

Hola buenas.Se puede saber que version de firmware nuevo os han instalado?

p.d:tambien tengo problemas de bateria con el s3 y note3.

[Nuriamenendez]

yo no se donde lo puedo mirar asi que no te puedo ayudar.

Lo que si te puedo decir es que he llamado al 1002 y van a cambiarme el router que parece que esta dando problemas

[Josep95]

Yo la que venia de fabrica (ES_B14)

Y viendo que los otros compañeros han tenido que cambiarlo, ya no me planteo en contrar solucion

[Josep95]

A ver si algun tecnico del foro puede decir algo..

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias

Hemos transmitido este teme al fabricante del router

[Daniel1908]

Hola otro que se suma al problema. El Note 4 parece que tampoco se lleva bien con MitraStar. Lo bueno de todo que mucha gente se pensará que el problema viene del firmware nuevo Lollipop y no es así. Yo pensaba que era eso. Hable con el Técnico que me lo instalo y vendrá a cambiarmelo. Vaya tela.

[Daniel1908]

Se supone que actualizarán el firmware del router en breve no? Para solucionar el problema, o hay que pedir el cambio a la fuerza?

algún técnico que me responda, gracias.

[Manuev-Movistar]

ahaola buenos dias

 De momento solo podemos subir el firmware

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso
 

[taker59]

Hola, buenos dias.Cuando saldra este firmware para todos? Soluciona el gasto de la bateria?

Un saludo.

[Josep95]

" De momento solo podemos subir el firmware"

Si no hay ninguna versión nueva...

Luego me pongo en contacto con ellos a ver si me lo cambian

[Josep95]

Me rindo, he abierto un hilo a ver si me tramitan el cambio de router

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Substituir-router-HGW-2501GN-R2/td-...

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias

Yo lo que puedo hacer es abrir una averia para que te cambien el modelo de router via logistica, quierese decir que una empresa llamada zeleris, te lleva un router con su alimentador, y tu le das exactamente lo mismo el router y el alimentador, nunca el cable ethernet, para ello quedais bis a bis para hacer el intercambio, seria bueno un movil de contacto para darselo.Por su puesto esto es gratuito
 

[Josep95]

Pues eso me interesaria,

Te tengo que mandar datos por MP o como se hace?

Gracias y un saludo

[Manuev-Movistar]

Si Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso

[Josep95]

MP enviado

gracias

[gerardo1959]

Buenas tardes, tengo exactamente el mismo problema que Josep95 con la batería de los moviles y tablets de mi casa desde hace 3 días que me instalaron la fibra y el router Mitrastar HGW-2501GN-R2 con Firmware ES_B14.

He llamado al 1002 para que me lo sustituyan y me dicen que me apunte a través de esta página para abrir una incidencia.

No se si tengo que abrir un nuevo post o vale con apuntarme a este.

Por favor, si me puedes ayudar. Muchas gracias.

[betty_boop]

yo tengo el mismo problema, como hay que hace para que cambien el modem?

[Josep95]

Me han tramitado el cambio de router, y me han traido el mismo porque no tienen mas modelos disponibles, tambien han cambiado el ONT y todo sigue igual, las velocidades del router van bien, la cobertura bien, pero de todos los wifis que he probado, solo el mio mantiene el movil despierto y por l otanto gastando bateria.

La unica solucion sera esperar una actualizacion de firmware.....