ONT HG8240H con alarma en rojo

seresgon
Yo probé el VDSL
ONT HG8240H con alarma en rojo
Buenas,

Sobre las 13h. de esta mañana sale en mi ONT el indicador de alarma en rojo. En el router no se muestra nada en rojo. Se resetea ONT, se comprueba cableado y sigue igual.
Agradecería se pusieran en contacto para facilitarles mis datos personales y gestionar la incidencia.

Un saludo.
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3 RESPUESTAS 3
Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días @seresgon, tenemos tus datos de consultas anteriores.

 

Tu circuito está afectado por una averia masiva en la fibra óptica. Estan los técnicos tratando de solucionarla lo antes posible.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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seresgon
Yo probé el VDSL

Gracias Jon por tu pronta respuesta.

Quedo a la espera de la resolución de la misma.

 

Un saludo.

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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

El servicio se restableció ayer por la tarde.

 

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema



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