ONT Problema linea fija

[ahp1994]

Bueno, tengo un router asus rt ac87u y todo me va genial, excepto por que estoy sin linea fija, he llamado al 1002 para pedir el cambio de ONT , ya que la que teno no lleva puerto de linea fija, y no hacen mas que pasarme entre departamentos, el router ASUS lo necesito, ya que dependo  de el para tener accesibles archivos desde fuera de casa, por favor ruego me den una solucion, ya que estoy pagando por la linea fija sin poder utilizarla, tengo los 300/30mb

saludos

alex

[TUNEO]

Buenos días @ahp1994 envia un SMS al 1002 con el nº afectado y una breve descripción del problema.

Ejemplo: 91XXXXXXX Sin línea de teléfono.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ahp1994 :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A.

PD. Gracias por tu ayuda @TUNEO.

[banyosoto]

Hola @ahp1994

Como alternativa puedes configurar el router de Movistar para poder utilizarlo como ATA conectado detrás del Asus y poder utilizar la línea fija.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ahp1994

Te he abierto aviso de incidencia COL027137 y lo he pasado al departamento técnico para que te lo puedan solucionar.

Saludos!!!

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @ahp1994

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos esta cerrada, no pudieron localizarte, continuas con la incidencia o  se ha solucionado?,

Ascen.Saluds
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ahp1994

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 25/01/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas

Saludos ; smileywink: