ONT con luz roja

Cristoni
Más integrado que la RDSI
ONT con luz roja
Desde las 4 de la tarde ONT con luz roja.
No tengo línia teléfono ni internet.
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Cristoni
Más integrado que la RDSI
Incidencia: 20160125465208/1
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SantiagoLB
Yo probé el VDSL

¿Has mirado que el ONT tenga bien enchufado el latiguillo de fibra óptica?

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Cristoni
Más integrado que la RDSI
Lo he probado varias veces, sin suerte. Con tu respuesto, lo he desconecrado y vuelto a conectar girado. Extremo ONT en roseta y.viceversa... y funcionó!
Gracias!
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A_Gabriel-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Cristoni

 

Veoq que en la referencia que aportas han informado que se trata de una incidencia  de carácter general ( afecta a más clieentes)  es algo externo a tu vivienda y . Están trabajando para resolverlo lo antes posible .Cuando esto suceda deben comunicarte que está resuelto para que lo compruebes .y cnfirmes que has recuperado el servicio.

 

 un saludo



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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A_Gabriel-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Cristoni

 

Has marcado el hilo como solucionado ,y con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, nos tienes en la Comunidad para ayudarte .


Saludos.



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