Observa BHS-RTA + Cliente VPN Juniper Pulse + Softphone CISCO = problema

[Chukybad]

Muy buenas a todos

Tengo la "suerte" de trabajar desde casa a menudo y para ello tengo un cliente SSL ( Juniper Pulse ) para conectarme a la Intranet de mi empresa, y desde ahí tener servicios de eMail y de Voz ( a través de un teléfono IP instalado en el portátil ).

Lo que vengo observando desde que me cambiaron el router al BHS-RTA, es que las llamadas que realizo/recibo siempre tienen 3-5 segundos de silencio cada 70 segundos EXACTOS....... a la vez que eso pasa, el RTD del PING que lance a cualquier IP de internet me da tiempos altos o time-outs.....

He abierto un incidente con Juniper para ver si hubiera algún tipo de time-out/keepalive en el cliente VPN, pero dado que me pasa desde que me cambiaron el router Movistar, me inclino a pensar que sea el propio router el que tenga ese tipo de comportamiento.....

Sé que es un tema un poco inversímil, pero a alguien le suena que exista ese tipo de parámetro en el router Observa BHS-RTA ?

Muchísimas gracias !!!

[JulioC-Movistar]

¿Conectas por wifi o por cable? ¿qué modelo de router tenías antes? ¿si no tienes activa la vpn los tiempos de los pines son normales o altos? ¿Puedes probar la misma conexión pero con otro PC?

Hay un firmware nuevo del router, no creo que tenga ninguna influencia pero podemos probar:

Si quieres que lo actualice necesito tus datos:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC". Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" pica "aquí"

[JulioC-Movistar]

Ya tienes actualizado el firmware del router, prueba ahora.

[Chukybad]

Gracias Julio - vamos a probar y te cuento 😄

[Chukybad]

Hola JulioC

Pues me sigue ocurriendo, me temo......... con el anterior router no me pasaba, sabes si este BHS-RTA tiene algún tipo de parámetro en el buffering o en el keepalive que provoque esto ? he comprobado que un PING repetido tiene también time-outs, cada 60-70 segundos también (con lo que no es un problema de voz, sino de ancho de banda "retenida" cada 70 segundos )

Gracias

[JulioC-Movistar]

¿El ping lo haces desde con la VPN encendida o normal? ¿conectado por cable o por wifi?

[Chukybad]

Buenas !!

Esoty conectado por WiFi.

El PING lo lanzo con al VPN conectada......... con el anterior router nunca me daban estos "timeout programados" :S

[JulioC-Movistar]

Haz una prueba por favor, prueba a hacer el ping conectado por wifi y por ethernet y en los dos casos con y sin VPN.