@ramonv2 ha escrito:Hola, hoy me he dado cuenta de que me han desaparecido las opciones de CONTROL PARENTAL y FILTRADO MAC dentro de las opciones avanzadas de configuración de mi router Mitrastar GPT-2541GNAC, con todas las configuraciones que tenía hasta ese momento.
Por favor, necesitaría recuperar esta funcionalidad.
Hola,
Debes pedir la versión de firmware anterior o bien aquí o en el 1002.
Un saludo.
Hola ramonv2:
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte necesito que envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre y Nif del titular.
- Número de teléfono del ADSL / Fibra.
- Móvil de contacto.
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola ramonv2:
Con los datos enviados por privado he realizado el cambio a la versión anterior del firmware de tu router, compruébalo y me indicas.
Debes tener en cuenta que el downgrade del firmware es una solución provisional y que no podemos garantizar que el router se vuelva a actualizar automáticamente.
El filtrado Mac y el control parental, entre otras configuraciones se tendrá que realizar a través de la App Smart Wifi (v2.0) en la que ya se está trabajando sin necesidad de volver a la versión anterior del firmware del router.
Un saludo, Diana.
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Hola ramonv2:
Me alegro de que ya te funcione correctamente. 
Como te indicaba es una solución provisional por lo que no podemos evitar las actualizaciones automáticas, pero siempre que tengas alguna incidencia estaremos encantados de ayudarte.
La App Smart Wifi es compatible con la mayoría de los smartphones Android e iOS, en concreto las versiones de SO Android 4.1, 5.0, 5.1, 6.0 y las versiones iOS 7, 8, 9 y 10.
Un saludo, Diana.
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Hola ramonv2:
Damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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