Opciones para conseguir router HGU

[caronte44]

Hola.

Bueno pues a un mes de cumplir permanencia y puesto que seguimos sin noticias de si los actuales clientes de fusión 300 mb tendremos opciones de conseguir el router HGU, empiezo a plantearme el cambio a jazztel fibra puesto que ya está instalada en mi bloque. Si he de ser sincero me gustaría seguir con movistar (la verdad que hasta ahora no he tenido ningún problema). Pero el desastre de señal wifi actual que tengo, no pudiendo aprovechar la máxima velocidad que tengo por wifi en todos los dispositivo portátiles de la casa me tiene ya harto. Entiendo que ahora mismo la única posibilidad de conseguir un router HGU sería con baja y seguidamente alta, eso si perdiendo el número de teléfono, aunque he leído que tampoco está garantizado al 100% que te ponga el HGU, ¿no?.  ¿Hay alguna otra opción?. ¿Cambiando de modalidad de fusión?.

Un saludo.

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Para los clientes actuales existe la posibilidad de contratar el nuevo router MOVISTAR BASE (HGU) desde nuestra web. Si quieres más información sobre este producto, puedes visitar el artículo de la Movisfera donde explicamos todas sus prestaciones.

[dennyus]

Técnico.Global-Movistar , aqui el problema y gran dilema es que solo dais la opcion de comprarlo cuando muchisima gente tiene problemas gordos con los mitrastar y comtred (como es mi caso).

No es de recibo que hagais esto con los ya clientes y con las nuevas altas si lo pongais "gratis".

es discriminacion total y algo que roza la ilegalidad.

[cbalma]

Creo que el técnico lo deja muy claro "contratación 110€".

Supongo que este señor, que es un trabajador igual que cualquiera de nosotros, da la información que está autorizado a dar y no puede hacer más. Y lo dice de manera que sea políticamente correcto aunque signifique lo que no queramos que signifique.

Contratar algo significa eso, contratar, acordar, incluso prestar. No es comprar. Por tener el router contratado, si se te rompe te lo cambian, y si te das de baja, lo devuelves.

En resumen "no estais comprando nada", pagáis para que os sustituyan algo. Que a mi entender, tenemos derecho a ello.

Si me equivoco en mis palabras, me gustaría que alguien me corrigiera.

[dennyus]

exacto cbalma, nos quieren hacer pagar por algo que tendrian que ponernos gratis aun sabiendo perfectamente que los routers antiguos dan muchisimos problemas y aun los estan instalando a conciencia para asi hacer picar a la gente y forzarla a "contratar" el cambio por el nuevo.

[cbalma]

Señores, me retiro de este tema.

Ya hemos vertido rios de tinta (teclas). Por privado estoy a vuestra disposición.

[miguelan]

Hola.

En este hilo, @Emilio-Movistar deja bastante claro cuales son las condiciones del nuevo router y su precio.

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/DUDAS-Y-PREGUNTAS-HGU-MOVISFERA/m-p/2859...

saludicos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola a todos.

Como bien comenta @miguelan , gracias por tu aportación, en ese hilo están resueltas todas las dudas.

Un saludo.

[Eustaquioo]

efectivamente: resueltas todas las dudas: es un [....] indigno.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @caronte44 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.