PROBLEMAS AL CONECTAR CAMARA IP CHACON A MI WIFI

[lopez.eslava]

Tengo una cámara de vigilancia IP Chacon (modelo 34547) desde hace 1 año, conectada a mi wifi (de 2,4 Gh) sin ningún problemas, pero desde hace 2 meses aprox. no se conecta. La he reseteado en varias ocasiones y no hay forma (inroduzco la contraseña y nada). Sin embargo, no tengo problemas en la conexión  al router por cable. No se como solucionarlo

[Técnico-Movistar]

Hola @lopez.eslava

Disculpa por la demora en contestarte , para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :

1. Dni del titular

2. Titular de la línea

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Puedes enviarlos desde este  enlace

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

[Técnico-Movistar]

Hola @lopez.eslava

No hemos recibido respuesta por tu parte  , para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :

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3. Teléfono fijo

4. Teléfono de contacto 

Puedes enviarlos desde este  enlace

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

[lopez.eslava]

Solucionada ya.

Muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @lopez.eslava

Nos alegramos que se encuentre solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo , Eva