Hola @jordi_hrc
Si tienes la posibilidad de conseguir un router neutro, haz esta prueba si tienes uno de los dos Comtrend como router de fibra óptica:
Lo primero que has de hacer es sacar el router de Movistar de la gestión del portal alejandra, para ello has de entrar en el portal alejandra: Acceso portal alejandra y cuando ya estés en la información de tu router, has de buscar la pestaña de cambiarle la contraseña, pon una contraseña que te sea fácil de recordar y aplica los cambios.
Una vez que ya tenemos el router fuera de gestión:
Abrimos el navegador y ponemos la IP del router, (de fábrica es 192.168.1.1 (router en modo local)
Nos pide usuario y password (usuario: 1234 password el que acabas de poner en el portal )
Accedemos a la pantalla inicial del configurador WEB.
Seleccionamos Advanced Setup -> WAN Service del menú de la izquierda.
Marcamos la casilla de la derecha correspondiente a la Interfaz PPPoE y pulsamos el botón Remove para borrarla.
Ahora pulsamos el botón Add para crear una nueva interfaz WAN
En la siguiente pantalla dejamos el valor por defecto (eth0/ETHWAN) y pulsamos el botón Next
Marcamos la opción Bridging, en la casilla Enter 802.1P Priority [0-7] escribimos 1 y en la casilla Enter 802.1Q VLAN ID [0-4095] escribimos 6, después pulsamos el botón Next
Vemos el resumen de la configuración, para aplicar los cambios pulsamos el botón Apply/Save
Aparece una nueva línea en la lista con la interfaz Wan que acabamos de crear.
En el router neutro que vamos a configurar hemos de configurar la WAN como PPPoE para iniciar sesión de navegación.
Los datos para el cliente PPPoE:
usuario: adslppp@telefonicanetpa
pass : adslppp
Da igual que tengas IP estática o dinámica, el cliente PPPoE se encarga de obtenerla.
Ahora tu router neutro se encargará de toda la conexión de internet y el wifi de tu red, es aconsejable no utilizar direcciones IP privadas dentro del rango 192.168.2.XXX ya que el ONT utiliza ese rango ni tampoco las IP privadas 192.168.1.XXX ya que el router de Movistar utiliza ese rango.
Configura lo que necesites a nivel NAT, etc. etc. y haz la prueba sobre ese router, a ver cuales son los resultados.
Salu2
Hola @jordi_hrc
Me alegro de que por fin lo tengas solucionado!!!!
En tus manos está exigir a Movistar que te de las oportunas explicaciones.
Por si te sirve de ayuda:
Movistar está obligada a facilitar información sobre
d) Información sobre cualquier procedimiento establecido por la empresa para medir y gestionar el tráfico de forma que se evite agotar o saturar el enlace de la red, e información sobre la manera en que esos procedimientos pueden afectar a la calidad del servicio.
b) Información sobre cualquier otra condición que limite el acceso o la utilización de los servicios y las aplicaciones.
f) Cualquier restricción impuesta por el proveedor en cuanto a las posibilidades de utilizar el equipo terminal suministrado.
Como indica el BOE del pasado 31 de marzo de 2012 en el Real Decreto-ley 13/2012 que adapta nuestra legislación nacional a dos directivas europeas sobre telecomunicaciones y sociedad de la información.
Salu2
