¡Hola Arancha4!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola Arancha4!
He comprobado su router y me aparece sincronizando correctamente.
Si le persiste la incidencia le recomiendo que reinicie el router de fábrica.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Arancha4!
Estaré a la espera de que puedas realizar las comprobaciones que te a indicado VMOS ( gracias por tu aportación).
Un saludo.
Samuel
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Editado 25-02-2019 19:35
Editado 25-02-2019 19:35
Bien!!! Jajaja. Aunque de entrada parezca un rollo hasta le va a venir mejor al desco. Así no tiene tantas horas de "vuelo" y tiene menos probabilidades de ralentizarse porque se sature la memoria.
¡Hola Arancha4!
Me alegro que el aporte de VMOS ( gracias por tu aportación) te haya servido.
En este caso procedemos a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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