Parpadea luz roja router HGU

[Camh]

Buenas tardes,
El router HGU parpadea luz roja en el ratón. He probado a reiniciarlo a valores de fábrica tal y como se especificaba en otro hilo pero sigue sin funcionar.

Por otra parte, tampoco puedo llamar al 1004 por indisponibilidad temporal de red.

Muchas gracias.

[Alez_MVP]

Hola @Camh, el parpadeo del led del símbolo del raton indica falta de potencia de la señal óptica, espera a ser atendido por un moderador para que te confirme el problema y pueda abrirte una incidencia.

[Camh]

Si, eso había leído. Supongo que tendrá que desplazarse un técnico.

Gracias, por la respuesta.

[Alez_MVP]

Imagino que si, has mirado si el latiguillo óptico esta bien?

[Camh]

Si, también lo miré.

Muchas gracias.

[Alez_MVP]

De nada, espero puedas resolverlo pronto.

[Alez_MVP]

Por cierto, si tienes problema de red en la zona, igual es el problema y se resolverá solo, cuando lo solucionen, los moderadores pueden comprobar ese tipo de incidencias.

[Camh]

Es posible porque ayer estuvo parpadeando también pero tenía conexión, esta mañana es cuando ya no tenía.

[Camh]

Solucionado. Se desplazaron técnicos.

Muchas gracias.

[Alez_MVP]

Perfecto ! me alegro, cual era la causa?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Camh

Me alegro que esté resuelto para cualquier consulta nos tienes aquí.

Un saludo, Arancha