Parpadeo luz roja en el icono del mouse (WiFi) y del telefono

Parpadeo luz roja en el icono del mouse (WiFi) y del telefono
Hola, escribo este mensaje en busca de ayuda ya que mi modem de fibra óptica (Modelo: GPT - 2541GNAC) recientemente ha dejado de funcionar como antes lo hacía. He probado lo que pude (reiniciarlo, verificar las conexiones al modem) pero nada funciona, sigue parpadeando en rojo y no puedo usar mi teléfono de línea ni usar WiFi. Este modelo de módem es bastante nuevo, solo tiene 5 meses, y funcionaba perfectamente sin problemas.

Las únicas cosas que noto es que el módem está caliente (no quema, pero tiene una temperatura elevada), y dejó de funcionar repentinamente, no sé como solucionarlo.
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Re: Parpadeo luz roja en el icono del mouse (WiFi) y del telefono

Hola Ignacio86takumi bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Parpadeo luz roja en el icono del mouse (WiFi) y del telefono

Hola Ignacio86takumi:

 

Al no tener noticias tuyas desde nuestro último post. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Si continúa tu incidencia puedes abrir un nuevo hilo en el siguiente enlace.

 

Saludos. M. Carmen.

 

 



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