Pasar de HFC Vodafone Ono a fibra Movistat

[jcj78]

Hola,me planteó pasar de Vodafone One con HFC ( cable coaxial a Movistar ftth ) el técnico podrá retirarme el cable coaxial del tubo para meter la fibra o lo tengo que hacer yo? Alguna experiencia ,como hacerlo?
Y al hacer la portabilidad Movistar de encarga de todo ? O tengo yo que dar de baja el Tivo por ejemplo .
Muchas gracias ,saludos

[zobex · Accepted solution]

Hola @jcj78 mi amigo ha realizado la portabilidad hace poco de ono a movistar , en este caso el tecnico de movistar uso el cable coaxial de ono como guia para pasar el cable de fibra , y asi quedarse empotrado, pero si quiere el cable de ono antiguo se puede dejar, cuando le llamaron de retenciones de ono y dices que te vas, ono da de baja todos los servicios telefono , internet... le dieron un numero para entregar el deco y router  en una tienda , luego ya movistar te  instala todo los equipos.

[jcj78]

Ok muy agradecido

[Raquel-Movistar]

Hola @jcj78

Hemos comprobado que ya estas siendo tratado por esta mismo tema en el hilo:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/nueva-alta-dudas/m-p/28532...

Por lo tanto procedemos a cerrar esta para no tener duplicados y seguir con las normas de la comunidad.

Un Saludo;