¡¡ Bienvenid@ a la Comunidad Movistar franbarbosa !! 🙂
¿Cuando no accedes a internet por wifi con el portátil tienes acceso con otros dispositivos ?
¿ QUe debes hacer para conectarte de Nuevo?
¿Utilizas en casa acceso corporativo mediante VPN ? Te lo digo por si quedara establecida la conexión y temporizara..
Prueba a cambiar de canal WIFi ya que es sencillo de reaalizar y descartamos otras cosas.
Pásame por Mensaje Privado tu nº de teléfono, Nombre del titular de la línea ,NIF, también un nombre y nº de móvil de contacto. para revisar valores de la Fibra y router si está bajo gestión de Alejandra.
saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola de nuevo . El firmware del router está con la última versión.
| Fabricante | Teldat |
| Modelo | Teldat_iRouter1104-W |
| Firmware | 1.0.4.3 |
El interfaz Inalámbrico que incorpora tiene estándar 802.11n ( compatible con 802.11b y g)
Si los demás dispositivos conectan una causa puede deberse al driver de la tarjeta inalámbrica
¿Conoces que hardware tienes en la tarjeta de red y versión de driver ?
En el router ha visto que tienes activado el filtrado mac para los dispositivos WiFi. Es una lista amplia ,quizá , incluso con macs de equipos que ya no se conecten.
Una prueba sería la de deshabilitar el filtrado mac y probar. Desde Alejandra puedes hacerlo. SI no puedes lo intentaría a distancia.
Si esto no es suficiente sería necesario probar con un reseteo. Hay que tener paciencia para que recupere.Puede llevarle hasta 15 minutos y reinicios para telecargar la configuración de tus servicios de movistar + e internet.
|
RESET CON PULSADOR 1. Con el equipo encendido
2. Presione con la punta de un bolígrafo o un objeto similar el pulsador RESET situado en la parte lateral de la pasarela
3. Manténgalo pulsado al menos durante 3 segundos, ( el router tarda unos 4 minutos en volver a arrancar con la configuración de fábrica)
4. Queda configurado por defecto en modo multipuesto dinámico , con el servidor DHCP habilitado, listo para funcionar si en el PC se configura el protocolo TCP/IP de la tarjeta de red en Obtener IP automáticamente. |
Queda el WIfi desactivado y se habilita :
- Con el equipo encendido
- Presione el botón superior de los que se encuentran en el lateral del router, rotulado como Wifi, durante 1sg y dejar de pulsar
.
( El botón inferior es para activar el servicio WPS )
- La luz Wifi de la pasarela se encenderá en color Verde ó Rojo dependiendo del tipo de encriptación configurada.
- 4.Los valores de SSID y encriptación WPA-PSK son los indicados en la pegatina que acompaña al router.
si tienes alguna duda me dices.
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De acuerdo, dejo abierto el hilo unos días más por si realizas más pruebas y necesitas que lo retome .
saludos
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¿Sigue todo bien? ¿lo damos por solucionado?
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Gracias a ti, ha sido un placer 
, doy el hilo por solucionado y lo cierro.
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