Perdida de wifi

[Carlosarribas]

Hola, tengo un problema con mi tablet (bq edison 3) y la linea WiFi. Últimamente cada poco tiempo pierde la señal de WiFi, son cortes pequeños de unos diez o quince segundos pero muy continuos. La tablet en otras lineas WiFi funciona correctamente y no se corta. El resto de dispositivos (móviles) no pierden la seña y funcionan relativamente bien, como mucho pierden algo de velocidad en el mismo momento en que la tablet pierde la señal.. ¿podrian indicarme cuál es el problema y que solución se puede dar al respecto?

Muchas gracias.

[JulioC-Movistar]

¿Qué modelo de router tienes instalado?    ¿Anteriormente ha conectado sin problemas en el mismo domicilio con el mismo router? ¿Has actualizado recientemente la ROM de la tablet?

[Carlosarribas]

Hola, anteriormente nos conectábamos sin problemas, y que yo sepa, no hemos modificado nada en la configuración de la tablet.

Nuestro módem es gpt-2541GNAC equipo para acceso de fibra óptica.

Un saludo y muchas gracias por su ayuda.

[JulioC-Movistar]

Este modelo de router tiene dos wifis, el de siempre de 2.4 GHz y el PLUS de 5 GHz, tu bq edison 3 se conecta al de 2.4 GHz ya que no tiene la capacidad de conectarse a la de 5 GHz  ¿A qué red wifi se conectan el resto de equipos, a la normal o a la PLUS?   ¿Has probado a conectarte cerca del router, tienes allí el mismo problema?

[Carlosarribas]

La tablet y mi telefono se conectan al plus, el de mi pareja al wifi normal.

[JulioC-Movistar]

En los analisis que he visto de esta tablet no se indica que tenga wifi dual, que sea capaz de usar 5 GHz ¿Te estás conectando con seguridad en el wifi PLUS con la tablet?

[Carlosarribas]

si, en ajustes me aparece conectada a la red movistar_plus_6935.

[JulioC-Movistar]

Es curioso, no vi en ningún analisis que esta tablet tuviese wifi dual, en principio si el resto de los equipos siguen conectados y solo se desconecta la tablet, el problema estaría en el driver de la tablet, hemos visto problemas en algunos BQ con procesador Mediatek  con el wifi cuando el router es capaz de manejar IPv6, una opción para probar sería desactivar IPv6 en el router, otra opción sería usar la wifi de 2.4 GHz -la que no tiene el plus- para comprobar si también se corta con esa o es estable.

[Carlosarribas]

Hola,

  Levo una semana conectado a la red WiFi 2,4 y he dejado de tener cortes de internet, incluso la señal llega a más partes de la casa.

Muchas gracias por su ayuda.

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Buenos idas @Carlosarribas, viendo que se ha solucionado tu problema, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.