¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 29-02-2016 0:08
Editado 29-02-2016 0:08
También llamé al 1004 y me dijeron que todas las líneas son máxima velocidad, pero la mia mirando estadisticas del router esta limitada a 10047 kb y capacidad de linea de 18000-19000 kb.
Buenos días @cordob76 y bienvenid@ a la Comunidad.
Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.
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Recibidos los datos
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En estudio.
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Estamos tramitando el cambio de velocidad
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Normalmente es un cambio software pero en tu caso tambien supone cambio físico que es lo que estamos tramitando.
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Te estan engañando. De cambio fisico nada de nada. eso lo hacen cuando quieran en el momento que quieran.
Editado 03-03-2016 16:58
Editado 03-03-2016 16:58
Cambio físico realizado en central y subida de velocidad instantánea. Gracias
Buenos días @cordob76 veo que ayer te completaron el trabajo para poner la máxima velocidad.
Espero que haya quedado todo bien.
En cuanto a la forma de realizarlo, no siempre es posible realizarlo por software, hay casos en los que tambien hay que realizar cambios físicos.No ya de linea sino de equipo en la central.
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Gracias @cordob76, ha sido un placer , doy el hilo por solucionado y lo cierro.
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