¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @iagocs :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(NIF, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @iagocs :
Hemos revisado los datos que nos has enviado.
Nos aparece que la velocidad óptima para tu línea es: Hasta 20 Mb (Internet 3 Mb) , por lo que ya dispones de la máxima velocidad óptima que nos marca tu línea, 3Mbps..
Cualquier velocidad superior provocaría cortes con perdidas de sincronismo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @iagocs
Sentimos no poder indicarte otra cosa pero se te esta facilitando la velocidad máxima que soporta la central de movistar actualmente.
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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¿Con estos valores no se puede colocar un perfil estático de 6Mb en vez de un perfil estático de 3Mb?
Hola iagocs.
Ya tiene cambiado el perfil del circuito. Comprueba que estabilidad presenta.
Saludos.
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