Perfil fijo a 6 megas

Perfil fijo a 6 megas

Hola, 

hace poco contratamos en casa Fusion con movistar, muy a mi pesar mio cpn línea de cobre ya que la fibra todavía no está instalada     ( si en mi calle pero inexplicablemente , no en mi numero 😞 )

El tema es que tengo un rate fijo de 6019 / 640

Internet Connection Status:Connected
Wan service type:Internet_TR069
Default Gateway:192.168.144.1
Preferred DNS Server:80.58.61.250
Alternate DNS Server:80.58.61.254
Downstream Line Rate (Kbps):6019
Upstream Line Rate (Kbps):646
Data Time Counter (Second):

Cuando mi attainable rayte es de 11088. Con la antigua compañia si llegaba a los 10megas justos pero ahora esta capado a 6.

tengo contratado adsl máxima velocidad.

Algún tecnico/moderador podria comprobar si es posible subirme el perfil a 8megas por ejemplo, ya que así la línea soportaría mejor la TV que ahora con 6megas y no serían los 10 que seguramente me producirían inestabilidad.

Gracias de antemano.

 

Mensaje 1 de 5
137 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Re: Perfil fijo a 6 megas

Buenos días @zakarotto y bienvenid@ a la Comunidad.

 

   Necesito tus datos para poder comprobarlo:
   • Nombre del titular.
   • NIF del titular.
   • Número de teléfono del ADSL.
   • Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.

   Pásamelos por un mensaje privado pulsando en Enviar un mensaje privado a PedroMP.


   Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
  

   Un saludo

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
104 Visitas
Re: Perfil fijo a 6 megas

Buenos días de nuevo @@zakarotto.


   El perfil con el que se catalogan los bucles para un servicio solo de Internet o para el que incorpora Movistar+ (el servicio de TV) varía, porque la protección contra errores que se exige al servicio de TV es mayor que la de una conexión de Internet.


   En un servicio de conexión a Internet, si se pierde una trama o llega con errores, el dispositivo que debe recibirla pide una retransmisión de la misma y obtiene la información completa.


   En el servicio de TV no se piden retransmisiones, porque la nueva trama llegaría después del momento en el que debería mostrarse la imagen en el televisor. Así que hay que asegurar que lleguen todas las tramas correctamente, con un ancho de banda más reducido.


   Si no se tomasen estas precauciones, la calidad de la imagen en la TV se vería resentida por las pixelaciones y congelaciones de imágen.


   El bucle de tu línea es largo y con la línea configurada a 6 Mbit/s, los parámetros ya están cerca del límite para Movistar+.

 

   He configurado el circuito a 8,5 Mbit/s momentaneamente para probar como sincroniza y el bucle no es apto para esa velocidad.

 

   Una línea sin servicio Movistar+ se puede configurar a 10 Mbit/s.

 

   Si estás interesado en tener la mayor velocidad posible en el ADSL, puedes solicitar al servicio comercial (1004) Movistar+ a través de satélite. No olvides preguntar por sus características porque son distintas a las del servicio prestado por ADSL. No hay grabaciones en la nube, etc...

   Un saludo

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
83 Visitas
Re: Perfil fijo a 6 megas

Hola Pedro, he podido comprobar que durante un momento la velocidad ha ascendido a 8,5 Mb/s.

Es una lástima que no pueda quedar la línea configurada de esta manera. 6 Mb/s es muy justo para varios equipos conectados en casa más TV.

Quiero agraderte la dedicación prestada, así da gusto.

Tendré que pensar si mantengo activo el servicio de TV o sólo mantengo Adsl para disfrutar de los 10Mb/s.

 

Mensaje 4 de 5
81 Visitas
Highlighted
Re: Perfil fijo a 6 megas

Buenos días @zakarotto.

 

   Gracias a ti, ha sido un placer.

 

   Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos el lunes. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.

 

   Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando en el botón "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.

   Un saludo

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
55 Visitas